服务条款

定义及重要提示条款
欢迎您与珠海石头剪刀布科技有限公司共同签署本《工守道平台服务协议》(下称“本协议”)并使用工守道平台的相关服务。
1. 定义:工守道平台(下称“工守道”)的相关服务是指珠海石头剪刀布科技有限公司开发的“工守道”软件向用户提供的基于线上线下结合的互联网+监理产业相关的产品及服务(以下简称“本服务”)。
2.特别说明:工守道是为服务提供方和服务需求方之间提供信息和技术支持,对双方进行必要监督管理和协调处理工作,协助达成相关服务协议的网络信息技术平台。工守道不是直接提供工程监理服务的平台,不对双方服务过程中产生的纠纷或争议承担责任,也不对任一方使用服务过程中可能遭受的损失承担责任,双方应自行解决相关事宜。
3.协议范围和效力
3.1【协议范围】本协议内容包括协议正文、附件及所有工守道已经发布或后续发布并依法通知您的相关规则。工守道相关规则均为本协议不可分割的一部分,与本协议正文具有同等法律效力。
3.2【审慎阅读】在使用“工守道”软件及相关服务前,敬请您认真阅读、充分理解本服务协议以及您开通或使用某项服务时的附加条款,特别是免除或者限制责任的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议。如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议。
3.3【协议效力】当您在线点击签署了本协议,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,本协议即于您和工守道之间产生法律约束力,如果您不同意本协议的任何内容,或者无法准确理解条款的含义或工守道对条款的解释,您应立即结束监理服务流程或停止监理服务活动。
4.您使用本服务的行为、方式,不得违反法律法规或国家政策规定,也不得出现侵犯任何第三方合法权益的情况。如存在上述情况,您须自行承担相应的法律责任。同时工守道有权终止您继续使用本服务,由此给工守道造成损失的,您须承担赔偿责任。
5.工守道有权对您使用本服务(包括免费服务或付费服务)的情况进行审查和监督(包括但不限于对用户上传、存储在本公司的内容进行审核),并根据用户违规行为管理规范对您的违规行为采取相应措施。因您自身行为需向第三人承担责任的,由您自行承担。
6. 为了对监理服务提供方和服务需求方进行必要监督管理,提升交易安全,工守道采取监理费用监管制度,您使用本软件即表示同意接受工守道平台对监理服务费进行资金监管。
7. 工守道有权在必要时修改本协议条款。本协议条款变更后,您可以在本软件的最新版本中查阅相关协议条款。如果您继续使用本软件,即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议,应当停止使用本软件。


1.本软件服务概述
1.1本软件需求用户可根据自身需求,自主选择目标施工项目的监理方。监理方需在工守道平台注册账号,并在线上线下接受监管。
1.2工守道所注册的监理人员主要为需求用户提供监理服务,监理人员接受需求用户委托后,在需求用户的物业装修施工阶段代表和维护需求用户利益。监理人员根据法律法规、装修施工标准、装修文件及合同,诚信、科学地开展工程监理与相关服务活动,以自身专业性监督工程质量、进度和安全,包括但不限于以下内容:
1.2.1负责监理目标施工项目的施工质量、施工安全、施工文明及工期进度;
1.2.2负责监理目标施工项目的工程材料、构配件;
1.2.3完成施工图纸、施工组织设计、工程结算书、竣工图纸等文件的审查工作;
1.2.4完成工程重要节点验收、开展定期现场巡查;
1.2.5对工程现场进行文字记录、拍摄图片或视频,完成施工记录,形成监理报告并按时上传相关资料;
1.2.6及时向需求用户和平台反馈施工项目问题,协助纠正或制止违规施工行为,消除质量缺陷、质量隐患,协助施工项目改进;
1.2.7与需求用户保持良好沟通,积极完成监理相关工作;
1.2.8接受工守道平台、需求用户的监管。

2.用户个人信息
2.1您在注册帐号或使用本服务的过程中,您以自愿填写的方式提供姓名、性别、电话、邮箱、房屋信息、装修需求、地理位置信息等内容,(以上统称为“个人信息”),您保证所提供的个人信息均真实、完整、准确,并在信息发生任何变更时,及时更新个人信息。
您在注册工守道平台用户时生成的用于登陆工守道平台接收系统消息和即时信息的会员账号,也作为您的有效联系方式。
工守道将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。
2.2您自愿填写个人信息的行为,表示您已经了解并接受您个人信息的用途,并授权工守道合理善意使用。除您自愿填写的个人信息外,您同意授权工守道在遵守国家法律法规的前提下,为实现优化完善现有产品及服务功能、开发推广新产品或新服务、开展服务相关市场活动等特定目的收集、使用、保护您的个人信息,包括:平台操作信息、服务通话信息、服务评价信息、投诉信息等其他根据具体服务的需要必要收集的信息。
2.3我们将会尽商业上合理的努力,确保仅在为了提供服务所需的限度内或本协议明确描述的场景下、且仅在合理范围内收集、使用及披露您的信息。
2.4工守道将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外,未经用户许可工守道不会向第三方公开、透露用户个人信息。工守道对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障用户个人信息的安全。如果工守道遭受黑客攻击或入侵等非工守道主观原因造成用户个人信息泄露的,可以免除工守道责任。
2.5工守道重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,您需要在监护人的监护及参与下才能使用本软件。您在发布需求信息或下订单的同时,即视为您满足上述条件,并对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。

3.用户账号管理
3.1您完成工守道申请注册手续后,帐号的所有权归工守道所有,您仅获得帐号的使用权。除非有其他合法事由,并经过工守道同意,您不得将账号赠与、转让、售卖、借用或租用给他人。如果发生上述情况,您须自行承担因此而产生的全部责任,工守道对此不承担责任,并且保留追究相关行为人法律责任的权利。
3.2您有妥善保管注册帐户信息及帐户密码安全的责任,不得向他人透露帐户及密码信息,并且需要对注册帐户及密码下的行为承担法律责任。在您怀疑他人在使用您的帐号,或者其他可能危害您的账号安全的情况时,您应立即修改密码并通知工守道。

4.监理服务费用监管
4.1.1为了对监理服务提供方和服务需求方进行必要监督管理,提升交易安全,工守道向您提供受您委托代您收付款的非金融机构资金转移服务。
4.1.2监理服务费由服务需求方按进度节点支付,托管至工守道平台进行资金监管。工守道收到服务费后,改变相应系统状态,将更新后的状态通知到服务提供方,由服务提供方进行相应节点服务。用户按照节点流程点击确认完成服务或根据用户与工守道平台的约定视为确认完成服务后,由工守道将代为收取的用户支付款项支付给服务提供方。
4.2工守道向您提供的服务付出了大量的成本,除工守道明示的收费业务外,向您提供的服务目前是免费的。如未来工守道向您收取合理费用,工守道会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过您注册时提供的联系方式或本协议第二条的其他方式通知您,确保您有充分选择的权利。

5.用户行为
您充分了解并同意,您必须为自己注册帐号下的一切行为负责,包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的错误判断而产生的风险。工守道无法且不会对因上述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

6.用户的著作权及其相关权利
6.1您对创作并在工守道上发布的合法信息依法享有著作权及其相关权利。
6.2对于您提供、发布及在使用工守道服务中,形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,在法律规定的保护期限内,您免费授予工守道及其关联公司获得全球排他的许可使用权利,并授权前述公司再授权给其他第三方使用的权利,您同时授权工守道可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您同意工守道及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其他作品内。

7.用户注意事项
7.1使用工守道过程中可能产生数据流量的费用,用户需自行向运营商了解相关资费信息,并自行承担相关费用。
7.2您在使用工守道某一特定服务时,该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等(统称为“单独协议”),您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议。
7.3本软件程序所载信息,包括但不限于文本、图片、数据、观点、网页或链接,工守道虽力图准确和详尽,但并不就其所包含的信息和内容的准确、完整、充分和可靠性做任何承诺,不对这些信息和内容的错误或遗漏承担责任。
7.4工守道将会尽其商业上的合理努力保障您对本服务的使用,但工守道对由于信息网络设备维护、信息网络连接故障、智能终端、通讯或其他系统故障、电力故障、劳动争议、骚乱、火灾、洪水、风暴、瘟疫、病毒、木马、黑客攻击、第三方服务瑕疵、政府行为、司法行政机关的命令、其他不可抗力等原因可能导致的服务中断、数据丢失、信息泄露以及其他的损失和风险不承担责任。
7.5在使用本服务时,需注意:
7.5.1工守道不对您在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败负责;
7.5.2工守道有权根据实际情况自行决定单个用户在本软件及服务中数据的最长储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份本软件及服务中的相关数据;
7.5.3如果您停止使用工守道服务、服务被终止或被取消,工守道可以从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后,工守道没有义务向您返还任何数据。

8.第三方产品和服务
8.1工守道有权决定将本软件作商业用途,包括(但不限于)开发、使用本软件的部分服务为第三方作推广等,工守道承诺在推广过程中严格按照本协议约定保护您的个人信息,同时您也可以根据系统设置选择屏蔽、拒绝接收相关推广信息。
8.2我们提供的服务中可能包括广告,我们依照法律的规定对广告商履行相关义务,对于广告内容您应当审慎判断,除法律明确规定外,您因该广告信息与广告商进行任何形式的通讯或商业往来,属于您与广告商之间的行为。如果您因上述任何行为而遭受的任何性质的后果或损失,您应向有关广告商主张权利,工守道不承担责任。
8.3本服务还可能允许您访问第三方服务。但本服务不保证第三方提供的服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险,不对此类第三方服务负有任何责任。如您通过本服务访问了第三方服务,您必须遵守该第三方服务适用的任何条款和条件。

9.适用法律和管辖权
9.1本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国法律。
9.2用户访问或接受服务过程中发生的争议或纠纷,应当各方协商解决;协商不成的,任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

10.用户行为规范
10.1用户使用本服务或通过工守道为他人提供服务时,应遵守国家法律、行政法规、部门规章及相关规范性文件的规定,遵循诚信原则,遵守交易秩序,符合公序良俗,不得损害其他用户权益。
10.2为保护用户合法权益,维护公开透明有序的交易秩序,提升用户体验,对于用户任何违反上述规定、破坏交易秩序、损害其他用户权益、违反平等公正、诚实信用基本原则的行为,本公司有权结合用户行为危害程度,予以违规行为处置。
10.3不符合规范行为
用户在使用本服务时须遵守法律法规,不得利用本服务从事违法违规行为,不得侵犯其他用户或第三方合法权益的内容,包括但不限于:
10.3.1发布、传送、传播危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、暴力以及任何违反国家法律法规的内容;
10.3.2发布、传送、传播、侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容;
10.3.3恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人;
10.3.4实施欺诈等非法或不正当行为,例如不正当进行注册账号、获取订单、完成订单、获取服务奖励、获取补贴、提现等行为;
10.3.5向其他用户违规收取费用;
10.3.6提供服务用户消极工作、未按要求完成指定任务;
10.3.7提供服务用户存在侵犯需求用户人身权利、财产权利的行为;
10.3.8发布、传送、传播广告信息及垃圾信息;
10.3.9干扰或混乱网络服务、扰乱平台秩序;
10.3.10不遵守所使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例;
10.3.11不符合法律法规、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚等;
10.3.12违反法律法规规定的其他内容的。
如果您违反了上述规定,相关国家机关或机构可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施,并可能要求工守道给予国家机关或机构协助,您应独自承担由此而产生的一切责任。
10.4违规行为处置
用户如有违反行为规范,本公司有权结合用户违规事实,按情节严重程度、危害程度、违规频率等,采取一种或多种违规处理措施,追究其违规责任:
10.4.1警告:通过短信、客户端内消息、邮件等方式对用户违规行为进行提醒或警示。
10.4.2暂停服务:在一定时间内停止用户使用本服务。
10.4.3暂停服务至用户改正:直至用户改正其违规行为后,重新为其提供本服务。
10.4.4永久停止本服务:永久性停止用户使用本服务。
10.4.5降低用户评分或等级。
10.4.6追究法律责任。
因用户违反本协议或相关服务条款的规定,用户应对第三方主张的索赔或要求独立承担所有责任;工守道及其关联公司因此遭受损失的,用户也应一并承担责任。
10.5违规行为认定
工守道主要通过接收投诉及不定期排查发现用户及服务提供方的违规行为。用户投诉他人违反平台规则时,应实事求是反映情况并提供适当证据。工守道通过结合用户提供的证据、有关部门出具的相关材料、平台记录情况、其他用户反馈、上门核实等方式,判断其是否违反用户规范。一经查实,违规方应根据规定承担相应的违规责任及法律责任。
10.6违规行为申诉
被认定违规时,用户有权在规定的申诉期内进行申诉。用户申诉时,可配合提供相关证据以证明违规事实认定错误或违规责任处置过重。公司接到申诉后,再次依据行为规范及违规事实进行核实。经核实违规行为不存在或违规责任处置不当的,予以取消或调整违规责任、恢复服务评价、消除不利影响。
如用户在规定的申诉期内未提出申诉,视为认可承担违规责任。

11.知识产权声明
11.1珠海石头剪刀布科技有限公司是本软件的知识产权权利人。本软件的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权,以及与本软件相关的所有信息内容【包括(但不限于)文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等】,均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护,珠海石头剪刀布科技有限公司享有上述知识产权,但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。
11.2未经珠海石头剪刀布科技有限公司或相关权利人书面同意,您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方利用、实施、转让上述知识产权。